"Взгляд пассажира на работу метро".
#1
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 10:40
#2
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 12:59
На самом деле это даст не очень заметный прирост пассажиропотока относительно уже имеющегося.пересадить автолюбителей в метро.
И что получится? Фигня получится...
#3
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 15:37
И это у нас повсеместно. Как в метро, так и в других местах практически всегда открыты далеко не все кассы, а то и одна, медленно работающая, будто специально хотят создать давку у касс. А другие кассирши, которые обязаны работать в это время, пьют чай или просто сидят с наглым выражением. Я сам это часто вижу.При этом бабуся в соседней кассе, ехидно улыбаясь, пьет чай прямо на рабочем месте.
Да и в магазине "Пятерочка" наблюдал нечто подобное: пару касс работает, 2 или 3 (точно не помню) не работают, очереди огромные, одна из кассирш бегает по магазину, просто тусуется, шутит с охранником, смеется и т.п.
#4
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 18:36
А о том, что у неё мог быть обеденный перерыв, ты не задумывался?
Да и наличие длинной очереди по первым числам - норма жизни. В этой стране всё происходит внезапно, даже смена месяца.
По ссылке - трамвай или проще говоря - троллейбус.
#5
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 20:01
Это даст увеличение нагрузки на станции в центральной части города и у перехватывающих парковок. Может вообще это и не очень серьёзные цифры, но когда у тебя в пик и так перегрузка, то и лишний десяток пассажиров - ни к чему. А тут - по нескольку сотен на станцию (в час).На самом деле это даст не очень заметный прирост пассажиропотока относительно уже имеющегося.
А другие кассирши, которые обязаны работать в это время
А ты уверен, что они обязаны работать именно в это время. Существует режим работы. Скажем мне, согласно распорядка моего рабочего дня, положено 42 минуты на обед и каждый час положен 5 минутный перекур. Если кассир сидит и чаевничает в открытую, то может быть она имеет на это право? В противном случае - можно и от начальства схлопотать.
- Устранено
#6
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 20:06
Я вот тоже думаю, с какого перепуга я должен работать, если у меня не рабочее время? И уже нельзя что-то смешное с напарниками обсуждать? А то пассажиры недовольны будут.
Кто счастья в жизни не нашёл,
Работать тот в метро пошёл.
#7
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 20:50
Согласен. Просто так гнать нельзя. Но отношение вновь прибывших к тем кто ездил регулярно и ранее будет именно такое, сотни к тысячам, поэтому пересадка на метро и НОТ - самый простой и дешевый способ.Это даст увеличение нагрузки на станции в центральной части города и у перехватывающих парковок. Может вообще это и не очень серьёзные цифры, но когда у тебя в пик и так перегрузка, то и лишний десяток пассажиров - ни к чему. А тут - по нескольку сотен на станцию (в час).
#8
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 20:54
Вот именно, что на метро и НОТ. Но пока альтернатива предлагается - только метро.самый простой и дешевый способ.
- Устранено
#9
Отправлено 01 Ноябрь 2007 - 23:34
#10
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 00:04
Кто счастья в жизни не нашёл,
Работать тот в метро пошёл.
#11
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 00:11
И сами поезда ржавые и народу нет и машинисту уже пора на рынок идти апельсинами торговать. Интересно а кто-то вообще пользуется ереванским метро?
#12
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 00:15
А не припомните - сколько по времени, приблизительно, длились её хождения?Через пару-тройку минут этот единственный кассир (полная женщина лет 55) выходит из своей будки и идет к тетеньке у турникетов что-то обсудить.
Очередь растет. Вторая касса не открывается.
Ну, с точки зрения пассажира - оно понятно. Беспредел, конечно. Хотя отойти кассир имеет всё-же право, даже если касса единственная. А если, пардон, в туалет приспичило? В данном же случае, фиг знает что она там с контролером обсуждала...если работает ЕДИНСТВЕННАЯ (!!) касса, то ее кассир вряд ли имеет право куда-то отходить...
У кого нервы не выдержат - будет иметь дело с милицией. А я, например, не понимаю, почему человек, в своё НЕ РАБОЧЕЕ время (перерыв, перекур, обед и т.д.), если оно не рабочее, конечно, не имеет права попить чайку, в том числе и на рабочем месте (если это не противоречит санитарным нормам и внутренним инструкциям организации/подразделения).У кого-то из пассажиров могут и нервы не выдержать...
А вообще, станция Динамо - далеко не самая загруженная. Там ажиотаж только во время матчей на стадионе Динамо бывает. Днем же, обычно (а 15:10-15:30 это далеко не утренний или вечерний пик), там вообще "шаром покати"... Так что и режим работы соответственный... Ну, бывают и заминки, конечно. Как сказал Иона Ясенев - в первых числах месяца, в основном. Потому что проездные у народа кончаются, но преобрести/продлить билет числа так 24 - 28 ни кто не желает. Все толпятся у касс в последний момент, когда уже припрет.
Кстати, сам в примерно такую же ситуацию на Динамо попадал . Правда в соседней кассе ни кто не чаевничал, а билет нужен был не мне, а жене, но постоять пришлось минут 15. Единственная кассир тоже отлучалась куда-то. Народ в очереди тихонечко возмущался, конечно... Но это всё, видимо, зависит от эмоциональности отдельных людей. И от их привычки к комфорту. Мне вот, в своё время, доводилось и в электричках, битком набитых, стоя ехать по четыре с половиной часа (до Рязани). И в автобусах по грунтовым дорогам по 2.5 часов, тоже стоя. И за билетами в кассы не по 15 минут стоять, а по часу и дольше. Так что, не нервничаю я в таких случаях. 15 - 20 минут ожидания... Хм... Это очень мало, на самом деле.
А та кассир, тоже вряд-ли везде бегом и ни где не задерживаясь. Все мы люди и все мы пассажиры, даже работники транспорта. Просто проще надо относиться к некоторым явлениям. По крайней мере к тем, на которые реально повлиять не можешь. А в данном случае - не можешь. Очереди были, есть и будут есть. Не на Динамо, так на Речном. Не в 15:00, так в 18:00. Это неизбежное зло общественного транспорта Москвы...
- Устранено
#13
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 00:52
#14
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 02:18
Дело в том, что по моим наблюдениям такая ситуация продолжается практически весь рабочий день, т.е. в течении дня постоянно не работают несколько касс. Ну не может быть такого, чтобы у них были такие положенные перерывы. Пусть 1 час перерыв, но чтобы среди 3 - 5 касс работала одна, в лучшем случае две... И так в течении всего дня... Явное нарушение со стороны кассирш.А ты уверен, что они обязаны работать именно в это время. Существует режим работы. Скажем мне, согласно распорядка моего рабочего дня, положено 42 минуты на обед и каждый час положен 5 минутный перекур.
Пассажиров понять тоже можно, постоянные очереди и медлительная работа кассирши (одной! среди 3 - 5), а многие пассажиры опаздывают...
Posted after 2 minutes 12 seconds:
Да и пассажиры платят за услуги, имеют право потребовать создания минимальных условий. Можно сделать другой режим работ касс, так чтобы постоянно работало не менее двух хотя бы.
#15
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 07:57
Какая разница кто для кого? Почему я должен скрываться от людей? Потому, что они стали бешеные (не по вине ММ)? Так это не моя проблема. Давайте я буду свои проблемы на пассажиров вываливать Что из этого получится? Пришёл в ММ, веди себя как положено. И не надо следить, кто, куда, зачем пошёл. Даже если у пассажиров желудки сводить будет в салоне от запаха еды, которую я ем в кабине, я вс рано буду делать то, что считаю нужным. И вы в описанной ситуации не можете гарантировать, что ухмылочка была в сторону очереди. Разве работники ММ только пассажиров обсуждают? Вы не знаете как пеермываются косточки друг другу.
ED9M
Есть режим работы касс. Если предусмотрено работать одной, то она и будет это делать. А не все. Возможно, может быть ситуация, когда работать будут все кассы. А если пассажиров мало, то что другие кассиры будут делать, просто сидеть? И деньги за это получать. А если народа много, то дополнительного кассира где взять? Вызвать из дома на 30 минут, пока потом схлынет? Поэтому на каждой станции в связи с конкретным пассажиропотоком и работает разное количество касс.
PS. Позавчера на техсовете ГРБ сказал, что в связи с увеличением пассажиропотока многие моменты в режимах работы тех или иных подразделений пересматриваются. Не переживайте, пассажиры у нас не брошены. Вы бы слышали, как руководство начальников депо отчитывало за их деятельность. Главный упор делался на то, что мы для пассажиров работаем.
Кто счастья в жизни не нашёл,
Работать тот в метро пошёл.
#16
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 08:01
а если учесть не хватку народа, ведь это тоже не маловажный фактор. Если по штату не набирается кассиров то и работать некому, кассиры работают в три смены, 5 раз в неделю, по штату человек 8-10 на вестибюль. А если из них есть только 7, вот и результатт.е. в течении дня постоянно не работают несколько касс. Ну не может быть такого, чтобы у них были такие положенные перерывы.
#17
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 13:25
#18
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 15:33
Вот нажалуетесь, всех уволят и метро закроетсяДесятки людей из Мосметро уволили именно в результате жалоб на них пассажиров
Хамство всегда неприятно, но решение купить тачку люди принимают не потому что им вчера кто-то нагрубил. Особенно если денег у человека не так много.Человек может попросту купить дешевенькую тачку и навсегда распрощаться с ММ.
Может они неудобным режимом касс ещё и поток входящих ограничивают?
#19
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 18:32
Ну с чего ты взял, что она ела в
??? У тебя есть расписание работы касс? Если есть - флаг в руки, звони и жалуйся. Можешь ещё пожаловаться, что я в полдень покидаю рабочее место и хожу в столовую, вто время как обо мне плачут горючими слезами радиостанции...рабочее время
По ссылке - трамвай или проще говоря - троллейбус.
#20
Отправлено 02 Ноябрь 2007 - 18:37
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных